Confianza inherente: Los clientes referidos suelen llegar con un mayor nivel de confianza en la marca debido a la recomendación personal de alguien que conocen.
Alineación de intereses: Es más probable que el referente conozca bien los intereses y necesidades del referido, asegurando una mejor adecuación entre el producto/servicio y el nuevo cliente.
Programas de incentivos: Los programas de referidos a menudo incluyen incentivos para el referente y el referido (como descuentos o créditos), lo que puede motivar compras iniciales más grandes para aprovechar la oferta.
En resumen, los programas de referidos son una estrategia de adquisición de clientes altamente efectiva, no solo por su capacidad para atraer nuevos clientes, sino también por el mayor valor y la mayor lealtad que estos clientes suelen aportar a largo plazo.
